Imported Layers Icon Icon Logo Logo Logo Logo Group 2 Group Group Group calculator Circles Shape Group Page 1 Faacebook 001-notepad Group Page 1 Group Page 1 Page 1 Page 1 Page 1 Icon Group 3 Page 1 Page 1 Page 1 Page 1 Page 1 Page 1 Page 1 Group 54 Page 1 Group 52 Page 1 Icon Group Icon Icon Icon padlock Icon contact-book Icon Twitter warning

PORTABILITÉ Orange -> Bouygues / La Direction s'excuse mais ...

Lors de la session CSE du 26 avril 2019 la Direction a présenté ses excuses aux élus et à l'ensemble des PNC pour la migration chaotique de Orange vers Bouygues

Plusieurs demandes ont été faites à la Direction par l'ensemble des élus :

  • Un forfait DATA gratuit pour tous les PNC à l'identique des PNT
  • Copie du contrat BOUYGUES à tous les PNC
  • La possibilité de récupérer leur RIO quelle que soit la raison
  • La possibilité de téléphoner à des numéros gratuitement quelle que soit l'escale (CCO, CIRP, SURETE, CADRE DE PERMANENCE, SUIVI PLANNING, MONDIAL ASSISTANCE ...)

La réponse de la Direction est à la hauteur de la reconnaissance qu'elle a envers les PNC

  • Pas de forfait DATA  gratuit pour les PNC
  • Pour le contrat, ils vont consulter le juridique
  • Pour le RIO, vous devez prouver que vous n'avez pas de réception
  • Possibilité de téléphoner gratuitement à partir du 1er mai aux numéros CCO, CIRP, SURETE, CADRE DE PERMANENCE ...Ils regardent la possibilité de rajouter le SUIVI et MONDIAL ASSISTANCE

À lire aussi